B3 Business Transformation skapar framtidens kundmöte och vårt fokus är att få saker att hända på riktigt. Ofta handlar det om att stärka den digitala konkurrenskraften hos våra kunder genom att få till beslut och leda utveckling av nya digitala initiativ men även att förbättra den digital förmågan och etablera moderna arbetssätt.

Vi är ett av specialistbolagen inom B3 inriktade på strategi och agil ledning utifrån framtidens kundmöte i en digital värld. Vi arbetar med välkända kunder där det digitala kundmötet är av avgörande betydelse. Det ställer krav på ett nära samarbete med kunden, hög ambition och kraft att leda förändringen i mål.

Om rollen

Som IT Service Management konsult hos oss arbetar du med att leda arbetet i att hantera tjänster. Att driva uppföljning av tjänsteleveranser och dess SLAer och KPIer, rapportering, förändringsledning, leverantörsstyrning, tjänsteutveckling och processledning är några av många uppgifter som kan ingå i ditt arbete hos oss.

Om dig
Du har en lång erfarenhet av att hantera och förvalta IT tjänster. Du är duktig på att hålla ihop samverkan mellan IT och verksamhet och sätter dig väl i dina intressenters behov och krav. Vi tror att du:

• Har en god förståelse för affär, teknik och moderna arbetssätt
• Har arbetat som till exempel: Service Manager, Delivery Manager, Driftchef, Agil coach (SCRUM, Lean, SAFe etc.), Processledare (t ex: ITIL), Teamleader, Tjänsteförvaltare, SIAM-roll, Projektledare, Account Managers/kundansv., IT-chef, Kravanalytiker eller dylikt.
• Har ansvarat för eller varit delaktig i arbetet kring tjänsteutveckling
• Har erfarenhet av att jobba i projekt
• Har god kännedom kring relevanta processer och ramverk såsom ITIL och agila ramverk
• Har en förmåga att arbeta strategiskt, taktiskt och operativt
• Är van att presentera på ledningsnivå och jobba med förankringsarbete för att få till beslut
• Vill vara delaktig i den fortsatta utvecklingen av B3 Business Transformation
• Behärskar det svenska språket i tal och skrift

Som person är du:

• Driven och gillar att ta initiativ och ansvar
• Analytisk och strukturerad
• Kommunikativ och professionell
• Lyhörd och prestigelös
• Nyfiken och gillar utmaningar

Hos oss på Business Transformation är det självklart att jobba agilt nära våra kunder. Vi värdesätter erfarenhet av processtänk och agilt arbetssätt och det gör ingenting om du redan idag har några certifieringar inom dessa områden. Vill du utvecklas både i din yrkesroll och som människa tror vi B3 är nästa steg för dig.

Läs mer om hur det är att jobba på B3 och hur vi arbetar med vår wellness och våra sociala initiativ här